A Executive Education em Customer Experience (Atendimento ao Cliente, Jornada do Cliente, Sucesso do Cliente) é uma iniciativa de formação profissional complementar da Sampaio Universidade Corporativa, disponível no aplicativo Sampaio Secretarial Concept, com certificação gratuita para todos que assistirem às aulas e realizarem a avaliação final.

A formação conta com 4 aulas, um material de apoio e uma avaliação final.

- Aula 1 - Fundamentos Básicos (19 minutos);
- Aula 2 - Atendimento Presencial (14 minutos);
- Aula 3 - Atendimento Online (16 minutos);
- Aula 4 - Atendimento Telefônico (14 minutos).

Carga horária de certificação - 8 horas

Já disponível no app Sampaio Secretarial Concept!